Service Guide

訂購指南與常見問題

從選擇商品到安心送達,每一步都有清楚說明與專人協助。

立即開始填單

訂購流程

8步驟,完成心意安排

網站協助您完成前置資料整理,正式商品、價格與配送日期仍由專人確認。

選擇商品

瀏覽蓮花塔、罐頭塔、平安米塔與告別式花籃展示資料。

填寫配送與儀式場地

依序填寫配送縣市、日期、儀式場地與詳細地址,系統先試算一般運費。

整理輓詞與落款人

可選常用輓詞、自行輸入,或提供訃聞由專人協助;落款人支援多行。

複製資料聯絡

複製完整訂購資料,透過 LINE 或電話交由專人核對。

確認卡片排版

服務人員會透過 LINE 回傳實際卡片排版,確認完成後才會製作。

確認付款方式

付款資訊不會顯示或保存在網站,請以專人提供的正式資訊為準。

安排製作

資料與款項確認後,由專人安排商品製作與出貨。

配送完成

依專人確認的日期與地址安排送達,讓您安心完成心意。

配送說明

一般運費與日期確認

系統提供第一階段運費試算;每日配送名額有限,送出前將由專人確認日期是否仍可安排。

一般配送免運

北北基桃竹苗

基隆市、臺北市、新北市、桃園市、新竹市、新竹縣與苗栗縣,一般配送範圍免運。

一般運費

其他本島地區

一般配送加收 NT$1,000,網站會依配送縣市自動試算。

專人報價

離島與偏遠地區

澎湖、金門、連江、偏遠地區或其他特殊配送需求,需由專人評估報價。

日期待確認

每日名額有限

目前靜態網站不會宣稱日期已鎖定;正式送出時一律由專人確認可安排狀態。

FAQ

常見問題

若下列說明仍無法解答,請致電 0960-226888。

可以當天配送嗎?

依商品、地區與製作時間而定。網站允許選擇今天,但會顯示「當日配送需由專人確認」。

配送日期選好就代表有保留名額嗎?

不是。目前為純靜態網站,所選日期一律顯示待專人確認;真正跨使用者每日一單限制需待 Cloudflare Worker 與 D1 上線。

如何填寫輓詞?

可選擇常用輓詞、自行輸入,或提供訃聞圖片、PDF、電子訃聞網址,再由專人協助確認。

如何填寫落款人?

可填寫個人、家庭、公司或團體等落款內容,欄位支援多行。實際卡片排版會透過 LINE 回傳確認。

有哪些儀式場地?

目前提供安寧、告別式、自宅、殯儀館、禮廳與小拜堂六種選項。

北北基桃竹苗真的免運嗎?

一般配送範圍免運;偏遠地址、特殊場地或其他特殊配送需求可能另行確認。

其他地區如何計算運費?

其他本島地區一般加收 NT$1,000;離島、偏遠地區與特殊配送需求由專人報價。

可以送到殯儀館嗎?

可以。請填寫殯儀館名稱、廳別與完整地址,方便專人確認。

網站上的照片和價格是正式的嗎?

目前皆為展示資料與展示價格。正式照片、商品內容與價格須由專人確認後才成立。

草稿會保存多久?

訂購草稿會保存在目前瀏覽器 24 小時,也可隨時在訂購頁按下「清除草稿」。檔案不會寫入草稿。

需要專人協助?

聯絡人:廖乾興・服務電話:0960-226888